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页数包购买和使用规则

版本号：V1.2　·　最后更新：2026-09-08

特别提示

本规则是《用户服务协议》的组成部分。请您在付款前重点阅读页数包价格、 各档页数包的有效期、页数扣除、到期处理、账号注销和平台停止运营等条款。

平台采用一次性购买页数包模式， 不设置月度订阅、自动续费或邀请奖励。新注册用户完成邮箱验证后可获一次性试用额度， 规则见下方「新用户试用额度」。

一、适用范围

  1. 本规则适用于用户通过 一页成稿（OnePage）购买和使用页数包， 以及提出页数返还、支付异常、账号注销和停止运营剩余权益处理等事项。
  2. 用户在购买前主动勾选本规则并完成支付，即表示已阅读、理解并同意接受本规则。

二、页数包方案

套餐价格可转换页数有效期适用说明
轻量包49.90 元20 页30 日适合少量文件转换
标准包（推荐）199 元100 页60 日适合日常办公及批量转换
专业包699 元400 页90 日适合高频使用及专业制作
工作室包999 元600 页180 日适合工作室或团队内部使用
  1. 具体套餐、价格、页数及是否可购买，以用户下单时页面实际展示并经用户确认的内容为准。
  2. 所有套餐使用同一转换服务，不因套餐不同承诺不同转换质量。套餐主要区别为价格和可转换页数。
  3. 套餐价格调整不影响已完成支付的订单，已付款订单仍按用户购买时确认的价格执行。

新用户试用额度

  • 新注册用户完成邮箱验证后，平台一次性赠送 1 页试用额度； 每个自然人、每个账号仅限一次，不因重复注册、注销后重新注册而重复发放。
  • 试用额度自实际到账时刻起 30 日内有效， 与购买的页数适用同一套扣除规则，按最早到期优先消耗。
  • 试用额度为平台无偿赠送，不可提现、不可转让、不可开具发票； 到期未使用的部分自动失效，不补发、不顺延、不折算为现金或其他权益。
  • 平台可根据运营情况调整或停止发放试用额度，调整不影响用户已经到账且在有效期内的试用额度。

三、购买条件与支付

  1. 用户必须先注册或登录账号，方可购买页数包。购买前应主动勾选《用户服务协议》《隐私政策》《页数包购买和使用规则》，未勾选不得下单。
  2. 平台目前计划支持微信支付，具体以支付页面实际展示并已完成生产联调的渠道为准。
  3. 支付订单创建后 10 分钟内有效，超时未支付自动关闭。订单关闭后不得继续使用原支付二维码， 仍需购买时应重新下单。
  4. 支付是否成功，以支付机构实际查询结果为准。支付成功后，页数原则上即时到账； 因支付回调延迟未到账的，系统应主动查单并自动补发。
  5. 同一订单只能成功入账一次。重复回调、页面刷新、主动查单或用户重复操作不得造成重复增加页数。 用户重复创建并分别支付多个订单的，原则上视为多笔独立购买。
  6. 每笔页数包的有效期（天数按所购套餐，见第二节表格）自实际到账时间起算， 不以订单创建或点击支付时间起算。

四、页数计算、锁定与扣除

  1. 一张图片按一页计算；PDF 按照实际成功转换的页面计算；长文件自动分批处理时， 按照实际成功转换页面总数计算。
  2. 用户提交任务时，系统根据预计页数锁定相应额度。多个任务按照成功提交并被系统受理的 先后顺序锁定。可用页数不足时，用户不能继续提交新任务。
  3. 任务完成后按实际成功生成且可下载的页面数量扣除页数，多锁定部分立即释放。
  4. 未成功生成可下载结果的页面不扣页；错误扣除或重复扣除的页数应及时返还。
  5. 文件已经成功生成可下载结果后，视为相应转换服务已完成。用户因主观不满意、改变用途、 不再需要、未下载或误认为全部元素均可编辑等原因，不影响已成功页面的正常扣除， 但法律法规另有规定或平台存在责任的除外。
  6. 用户在任务尚未正式提交处理前取消任务的，不扣页。任务开始处理后能否停止以系统实际状态为准； 已成功页面正常扣除，未成功页面不扣除。

五、有效期、续购和在途任务

  1. 每笔购买页数自实际到账之日起，在该笔订单所购套餐对应的有效期内有效（各档有效期见第二节 表格），不同订单独立计算有效期。 如因平台经营困难、停止运营或其他平台原因导致用户购买的未使用页数无法继续使用， 平台将按照该笔订单中剩余未使用页数对应的实际支付金额退款，具体补偿措施以平台公告为准。
  2. 再次购买新的页数包，不延长或重置旧页数包的有效期（平台因规则调整统一给予的有利延长除外）。 系统原则上优先使用最早到期的页数。
  3. 账户有效页数原则上不超过 1000 页。用户余额与本次购买页数合计超过上限时， 平台可以阻止下单并提示可购买数量。
  4. 到期页数不再用于提交新任务。因用户自身原因未在有效期内使用的，原则上不恢复、不顺延； 法律法规、司法解释或监管要求另有规定的，平台依法处理。
  5. 只要用户在页数到期前成功提交任务并被系统受理，即使转换、自动分批、合并或结果生成跨过 到期时间，平台仍继续完成该任务。
  6. 平台计划通过站内消息和账户页面在页数到期前 7 日和 1 日进行提醒。 用户仍应自行关注每批页数的到期时间。
  7. 因平台系统故障、错误扣除、重复扣除或第三方接口异常返还页数时：原批次剩余有效期不少于 7 日的，按原到期时间继续；剩余不足 7 日或已经到期的，自返还之日起提供 7 日使用期。

关于本次有效期调整（2026-09-08 起）

  • 自本版规则生效之日起，各档页数包的有效期按第二节表格执行。
  • 对本版生效前已完成支付、且页数尚未到期的订单， 平台按其所购套餐对应的新有效期统一自动延长到期时间， 用户无需申请；已经到期的页数不因本次调整恢复。
  • 本次调整只延长有效期、不减少任何既有权益， 属于平台单方给予的有利变更，为第 34 条「新规则不得追溯减少用户已取得权益」的例外情形， 故自公示之日起即时生效。
  • 本次调整不改变第 19 条： 再次购买新的页数包，仍不延长或重置旧页数包的有效期。

六、页数使用和转让

  1. 平台不提供页数提现、兑换现金或平台外交易功能，也不提供常规自助转赠、跨账号合并功能。
  2. 用户变更已绑定手机号、邮箱或微信登录方式时，原账号页数继续保留。因用户自行重复注册 形成多个账号，原则上不自动合并；确因平台故障导致页数进入错误账号的，经核实可人工调整。
  3. 用户依法转让预付式消费合同债权的，可以通过客服提交申请。平台在完成身份、安全、订单和 剩余页数核验后依法处理，并可以拒绝违反诚实信用原则、损害平台或他人合法权益的滥用转让。

七、账号注销与剩余页数

  1. 用户申请注销账号时，如存在正在处理的任务、订单争议或安全风险，应先处理相关事项。
  2. 账号内仍有未到期付费页数的，平台应显著提醒用户继续使用或依法处理剩余权益后注销， 不得仅以注销为由当然没收全部未消费预付款。
  3. 已成功使用的页数不再恢复；已到期页数原则上不恢复，但法律法规另有规定的除外。

八、平台暂停或终止服务

  1. 临时维护、第三方接口故障、网络异常或不可抗力导致服务暂停时，平台应通过站内公告等方式 及时说明；已扣页但未成功生成结果的，返还相应页数。
  2. 如平台永久停止运营，应提前合理期限公告，并依法妥善处理账户中仍在有效期内、尚未使用的付费页数。

九、规则更新与争议解决

  1. 一般性修改原则上至少在生效前 7 日公示。涉及价格、有效期、扣除等重大变化时，平台应显著提示。
  2. 已完成支付的订单原则上按照购买时有效的规则执行，新规则不得追溯减少用户已经取得的权益。
  3. 用户与平台发生争议时，双方先通过客服渠道协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的 人民法院提起诉讼。用户也可依法向消费者协会或主管部门投诉。

十、联系方式

售后渠道：订单详情页、站内工单、客服邮箱 support@onepage-pptx.org、客服微信 SXJY900108。

相关文件：《用户服务协议》、《隐私政策》、《文件上传与转换特别提示》